CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO

AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO INSULARMACHUPICCHU- PERU

Las condiciones que se les presentan a continuación son de suma importancia al momento de tomar nuestros servicios por lo cual les sugerimos que las lean con mucha atención y si  tienen alguna duda no duden en contactarnos  que con mucho gusto los atenderemos.

TARIFAS

• Los precios de los Itinerarios son por personas, no comisionables y  expresados en dólares americanos
• Los precios incluyen los servicios descritos en los Itinerarios así como los alojamientos en los hoteles  en base a habitaciones dobles, con baño privado e impuestos.
• Los precios no incluyen gastos de obtención de pasaportes y visados, cargos por exceso de equipajes, extras de los hoteles, tales como bebidas, faxes, llamadas telefónicas, lavado de ropa, etc. Por lo que se recomienda tomar las precauciones del caso.
• Las tarifas variaran de acuerdo a la temporada ya sea alta o baja y a los eventos que se realicen como Semana Santa, Fiesta del Inti Raymi, Encuentro Cultural Ecoturismo Místico (Junio),  Fiesta Patrias (27-30 Julio), Navidad y Año Nuevo. y festividades importantes dentro del calendario  anual Cualquier otra restricción de fecha se lo haremos saber con la debida anticipación vía e-mail.
• Los precios no incluyen las tasas de embarque tanto en vuelos nacionales como internacionales o. Si hubiera retraso de vuelos  debido a un problema externo. La Agencia no realizara ninguna reducción en el precio por el o los días perdidos.

ITINERARIO

• Los Itinerarios propuestos no incluyen seguros de ninguna clase, salvo las que brindan las compañías de transporte que obligatoriamente brindan los seguros contra accidentes, se sugiere obtener un seguro de viajes en el lugar de origen o comunicar a la Agencia para hacer el trámite respectivo adicionando el costo correspondiente.

RESERVAS

• Las reservas deberán ser confirmadas Vía fax o email conteniendo los datos necesarios como: Nombres completos, Nacionalidad, Número de pasaporte, País de procedencia, edad, etc. 
• Las reservas deberán ser confirmados como mínimo 40 días de anticipación a la fecha de arribo a nuestro país  a excepción de la Fiesta del Inti Raymi, Navidad, Año Nuevo o la Excursión a Camino Inca en tales caso se tendrán que realizar como mínimo 60 días  de anticipación  con un con un pago del  25 % del monto total, lo restante se hará al momento del arribo a nuestro país.

MODIFICACIONES

• Si por motivos de fuerza mayor la persona y/o grupo no pudieran viajar en la fecha  programada se podrá hacer el cambio de reserva para otra fecha siempre y cuando haya disponibilidad de cupos en los vuelos aéreos y/o hoteles. Para tal modificación se  tendrá que hacer con un mínimo de 30 días de anticipación.
• La Agencia se reserva el derecho de alterar, por causa de fuerza mayor o para lograr un mejor servicio poniendo en sobre aviso a los clientes a fin de que sepan las causas.
• Si por causa justificada, los clientes no pudiesen ser alojados en la ciudad indicada, lo serán en hoteles de igual o superior categoría en sus alrededores a fin de buscar su comodidad.
• Pueden variar los viajes nocturnos en bus para horario según la factibilidad y disponibilidad que se tenga y si así lo requiera el cliente.
• Los horarios de los viajes al interior pueden sufrir variaciones por condiciones climáticas, catástrofes, huelgas y otros que dependan exclusivamente de las compañías de transporte, en tales casos la Agencia no asume responsabilidad y el programa se ajustará a la reprogramación de las compañías de transporte a fin de completar el itinerario ofrecido. El itinerario puede modificarse si el cliente lo solicite teniendo que reembolsar si este cambio aumenta los costos del servicio.

ANULACIONES Y DEVOLUCIONES

• La anulación del Itinerario es valida si se realiza con 30 días de anticipación, en tal caso se precederá a devolver la suma total excepto gastos Administrativos y Bancarios.
• El pasajero que no se presente NO esta sujeto a ningún tipo de reembolso.
• En caso de accidentes u otras circunstancias que pongan en riesgo la continuación del viaje, los integrantes del grupo decidirán la interrupción o continuación del itinerario para todo el grupo o parte del grupo, en caso de interrupción la empresa se compromete a reembolsar por la parte no realizada del itinerario restando las penalidades correspondientes a las reservas de hotel, vuelos nacionales y otros servicios de terceros (entradas, boletos turísticos, etc.).

RECLAMOS

• La Agencia declina toda responsabilidad sobre daños personales, accidentes, enfermedades,  así como robos, extravíos, deterioros o pérdidas.

Nuestra Agencia propone, además de los Circuitos Tradicionales, Circuitos alternativos que le permitan disfrutar nuevas experiencias durante su estadía. Como agencia le brindamos  el mejor servicio durante su estadía en nuestro País.
 

FORMAS  DE PAGO

• BANCO: BANCO DE CREDITO DEL PERU

CUENTA DE AHORROS EN DOLARES Nº: 215-14701375-1-69
NOMBRE DEL TITULAR CUENTA: Sandra Deysi Chalco Segales
DNI: 40481967
SWIFT: BCPLPEPL

• VIA WESTER UNION

A NOMBRE DE: Gina Chalco Segales
DNI: 41174291
DESTINO: AREQUIPA-PERU

Le agradeceremos enviarnos una copia de su transferencia por mail a nuestro correo: dptoreservas@insularmachupicchu.com a fin de monitorear la recepción del pago con nuestro banco.

 

 

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